Возврат и гарантия

ПЕРЕДУМАЛИ С ПОКУПКОЙ?
Нет проблем! Товары, приобретенные через сайт, вы можете вернуть в течение 7 дней. Товар должен быть абсолютно новым, с неотделенными фабричными ярлыками. Товарный чек необходим. 
Белье, чулочно-носочные изделия, маникюрные принадлежности, приобретенные в магазине — возврату и обмену не подлежат.

ЕСЛИ ОБНАРУЖИЛСЯ БРАК
 Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации! 
 Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой эксперизы, в Гарантийный срок не включается. 
 В случае возврата стоимости покупки, стоимость доставки так же подлежит возврату. 
 В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе. 
 Для некоторых товаров предусматривается обслуживание в сервисном центре. Обращение в сервисный центр для проведения экспертизы или гарантийного ремонта, производится покупателем самостоятельно. 
 Дефектные чулочно-носочные изделия к возврату не принимаются.

Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки!

Для возврата брака позвоните по телефону (343) 253-27-50 или электронной почте shop@aldigo.ru

ВОЗВРАТ ПОСЫЛОК
 Вы можете принять решение о возврате качественных товаров, отправленных курьерской службой EMS, в течение семи дней с момента полученния заказа.
 При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта, обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока.
 Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращаются полностью. 
 В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона — стоимость доставки заказа получателю не компенсируется! То есть, возврату подлежит только сумма, уплаченная за товары. Стоимость обратной пересылки так же не компенсируется.

Для возврата посылок позвоните по телефону (343) 253-27-50 или электронной почте

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР
Гарантийный срок на товары — 14 дней с момента покупки!

 Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если: дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара
 дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов
 дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа
 дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств
 изделие подверглось ремонту до истечения гарантийного срока

В случае спорной ситуации, связанной с нарушением общепринятых для данной категории товаров правил эксплуатации в течение гарантийного срока, Aldigo.ru осуществляет бесплатный ремонт дефектных изделий.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации. Для получения полной информации о правах потребителя, рекомендуем сайт www.ozppso.ru